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5/3/09

La inseguridad ha tomado nuevas dimensiones con el surgimiento de las nuevas tecnologías.

A medida que incorporamos nuevos hábitos, como el de realizar operaciones online, tenemos que estar atentos a nuestras contraseñas tanto cuanto a nuestras billeteras!

El Phishing (se pronuncia fishing) es una modalidad de estafa con el objetivo de intentar obtener de un usuario sus datos, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc., para luego utilizarlas de manera ilícita.

No dejen de mirar este videíto de Commoncraft, que explica de manera muy didáctica en qué consiste y cómo protegerse de estos esquemas virtuales:

24/2/09

Getsatisfaction, una plataforma online que está redefiniendo el concepto de atención al cliente, decidió que ya era hora de que el pacto cliente-empresa trascendiera el terreno del sentido común y adoptara un formato un poco más… “Wiki”.

Si queres seguir leyendo sobre este intento de tregua entre empresa y cliente, los invito a leer esta nota que publiqué hou para El Viaje de Odiseo.