El viaje de las marcas en los medios sociales

Este jueves 29/04 a las 20hs, te invitamos a conocer el nuevo libro de Ernesto van Peborgh en la sala Bioi Casares, de la 36 Feria del Libro en La Rural.

Odisea 2.0 - Las marcas en los medios sociales, tiene como objetivo compartir el aprendizaje adquirido junto al equipo de la consultora El viaje de Odiseo, quienes han trabajado con empresas de primera línea en el desarrollo de estrategias para instalar sus marcas en la web y administrar sus ecossistemas sociales en la web.

Como parte de este equipo, seguramente estaré allá para acompañar de cerca este lanzamiento y tratar de conseguir algun material exclusivo para compartir con ustedes :)

Cómo construir una comunidad de marca exitosa

Uno de los tantos desafíos que se me presentó este año en la consultora donde trabajo, fue capacitar y asesorar a los administradores de una comunidad online creada alrededor de una marca. A partir de esta experiencia aprendimos algunas lecciones valiosas, entre ellas cómo generar participación y fidelidad entre los miembros de una comunidad de marca y el importante papel del moderador en este proceso.

Para todos los gerentes y administradores que desean entender cómo funciona este universo tan particular y cómo construir una comunidad fuerte y activa, no dejes de leer este post que escribí para El viaje de Odiseo basado en mi aprendizaje como community manager durante los últimos meses.

Como generar participacion en comunidades online

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La batalla de las redes

Acabo hacer un post en El viaje de Odiseo acerca de un nuevo estudio que revela el perfil de los usuarios de las redes sociales: sus habitos de consumo, intereses personales y como se relacionan en estos medios.

Un dato interesante es que la "población" de Facebook está cada vez más grande y los jóvenes ya empezaron a protestar creando sitios como Oh Crap. My Parents joined Facebook donde comparten estos momentos humillantes de invasión de privacidad con otros adolecentes que afirman que la vida está “oficialmente terminada” ahora que sus padres se subieron a la red!

No dejes de leer los demás resultados!

Clic, acepto!

El 4 de julio de 2007, Tom Cruise y Yo nos unimos virtualmente en matrimonio por la módica suma de 10 dólares, luego de "dar el clic"en el sitio irom.org. El paquete de 10 dólares no incluia luna de miel, pero sí un certificado virtual que quedará como testigo invisible en la memoria caché universal de google.

En aquella ocasión, nadie se enteró de la ceremonia - ni siquiera el novio - pero en el reality show (o será community show?) Married on Myspace, son los propios usuários quienes deciden como se desarrollará el evento: qué ropa se pondrán los novios, dónde festejarán sus despedidas de soltero y el local de la fiesta.

Según la revista AdAge, Married on MySpace "es el primer reality en mucho tiempo, offline o online, que logra hacer con que el contenido comercial fluya de una manera natural para los espectadores y valiosa para los marketineros".

Y vivieron conectados para siempre...

Relationship targeting

Cada día hay más evidencia de que el mapeo de las relaciones entre los consumidores en el ámbito virtual (gráficos sociales) puede ser tan valioso como la segmentación y el targeting tradicional.

foto: wheel of friendship

Tecnologías de "relationship targeting" como FriendRank, desarrollado por Socialmedia, scanea tus actividades en Facebook y otras redes sociales, reconoce quienes son tus amigos y los ranquea - para luego ofrecer publicidad de una manera más relevante. "Nuestra tesis siempre ha sido: la publicidad también se ha transformado en social", dice su co-fundador y CEO Seth Goldstein. "Simplemente no podemos poner publicidad tradicional en las redes sociales."

Esta publicidad social, se ve en forma de “social banners,” avisos que incluyen referencias a tus mejores amigos y aplicaciones o "regalos" enviados directamente por tus pares, dónde este se hace el vocero directo del mensaje publicitario.

Dada la creciente relevancia que viene adquiriendo las visualizaciones de mapeo dinámico, no puedo dejar de mencionar a mi ídolo 2.0 Jonathan Harris, quien pudo transformar una herramienta de marketing en verdaderas obras de arte.

La web social - analizando nuevas tendencias

En estos días le dediqué mucho tiempo a leer algunos de los informes publicados por consultoras de renombre mundial con datos actualizados sobre Internet, los medios sociales y el impacto que han tenido en el mundo durante estos últimos años.

De este análisis surgieron 2 posts muy interesantes que publique en el blog El Viaje de Odiseo y que los invito a compartir:

1. Perfectos extraños - la nueva economía de la influencia

En septiembre de 2008, UniversalMcCann publicó un estudio titulado “When did we start trusting strangers” que analiza el poder del boca a boca en la web y cómo las personas confían cada vez más en extraños. La investigación contó con una base de 17.000 usuarios activos de Internet en 29 países.

2. I want my MTV?

En la era MTV, los jóvenes miraban a la televisión como principal fuente de información y entretenimiento, y se nutrían de su contenido para construir su identidad y relacionarse con sus pares. Hoy, 20 años después, un estudio del EIAA muestra una Europa totalmente distinta, donde por primera vez en la historia los jóvenes entre 16 y 24 años acceden a Internet con mucha mayor frecuencia de la que miran televisión.

El Poder de las Redes

Esta semana tuve la suerte de poder escuchar a David de Ugarte en la embajada de España donde vino a presentar su libro “El Poder de las Redes - manual ilustrado para personas, colectivos y empresas abocados al ciberactivismo”, una obra de dominio público que está disponible en Internet para ser compartido con el resto del mundo.

De Ugarte es economista, escritor, experto en redes y muchos lo definen como la cabeza visible del movimiento Ciberpunk gracias a su libro 11-M, redes para ganar una guerra. Es admirado por muchos gracias al modelo de gestión revolucionario empleado en su empresa Las Indias Electrónicas, pero según él mismo aclara: “No soy antisistema”.

El equipo Odiseo estuvo presente como podrán ver en el post que hizo Ernesto en el blog.