Su creador Noah Brier la define como un experimento de percepción de marca, pero Brand Tag es más que eso: es una excelente herramienta para que las empresas sepan realmente lo que piensan sus clientes acerca de su marca.
Como funciona? Muy simple: la pequeña aplicación muestra el logotipo de una marca determinada para que el usuario ingrese la palabra que mejora la defina o que él asocie con esta marca . Luego, el sistema genera una nube de tags con todos estos atributos adjudicados por los participantes, cuya honestidad bruta no siempre resulta agradable.
Basado en estos resultados, empresas como BlueCross por ejemplo deberían pensar seriamente en lanzar una campaña para cambiar su imagen y la NBA debería descubrir una nueva estrella urgente ya que una de las palabras más usadas para definirla es Michael Jordan, quien está retirado hace más de 10 años. Qué se dice de mi?
