"Las marcas surgen del diálogo entre compañias y comunidades."
Roland Smart, un conocido consultor en marketing 2.0 de California, nos brinda una muy buena explicación del porque las comunidades son esenciales para las marcas y consecuentemente, para los negocios.
"Mientras que las empresas entienden todo lo que implica la manufactura de un producto, los consumidores están mejor preparados para definir sus funcionalidades y diseño gracias a su extensa experiencia como usuarios".
El agua es el principal componente químico de nuestro cuerpo y representa el 60% de nuestro peso corporal. El agua limpia las toxinas de los órganos vitales, trasporta nutrientes a las células y según la ultima campaña de Evian, es capaz de hacer con que bebés de 1 año bailen hip-hop sobre patines y realicen acrobacias al ritmo del break dance.
Los videos virales que integran la campaña Live Young son todo un éxito en Youtube con más de 1 millón y medio de visualizaciones cada uno, miles de comentários y votos. Y como no podría dejar de ser, los bebés evian cuentan con su propia página en Facebook donde ya suman casi 9 mil fans.
Si bien es cierto que el água nos mantiene jovenes, también es cierto que la falta de ésta mata 3600 niños por día en el mundo, según el Word Water Counsil. Y también es cierto que 1.1 billones de personas en la tierra no tienen acceso a água potable.
Evian, una marca que pertenece al Grupo Danone, cuenta con varias iniciativas para preservar y educar acerca de la sostenibilidad de este recurso natural. De hecho, uno de sus proyectos está orientado a preservar el rio de la plata, en Argentina.
Menos mal que las buenas idéas también contaminan :)
El primer gran desafío de mi profesión es hacer con que la gente entienda qué diablos hago! Y el segundo, cómo diablos lo hago!
Vivo a una cuadra de la oficina, pero puedo estar una semana sin ir hasta allá. La gente con la que interactúo diariamente trabaja desde su casa o viven en otros países, hablan otros idiomas y manejan otros horarios. Pero gracias a las herramientas disponibles en la web, logramos trabajar en equipo altamente conectados, con gran efectividad y muy bajos costos. Como lo hacemos? Tomá nota:
1. Skype: fundamental para la comunicación personal o grupal con tu equipo de trabajo y clientes. Podes enviar mensajes, hablar por telefono, enviar archivos y hacer videoconferencias. También podes comprar créditos para llamar y recibir llamados de telefonos de línea y la última versión te permite compartir tu pantalla con otras personas para que el equipo pueda revisar juntos los documentos y presentaciones. Muy completo! *Otras opciones: campfire y msn messenger
2. Basecamp: es un software de sestión de proyectos online y funciona como un archivo, un espacio de trabajo virtual. Sus principales virtudes es que evita el flujo de mail constante que hace imposible encontrar la información y hace con que todo el proceso de trabajo sea más transparente y colaborativo. *Otras opciones: LiquidPlanner y FMYI
3. Google Docs: si bien algunas de las herramientas mencionadas en el punto anterior permiten en menor o mayor medida crear, editar y compartir documentos colectivamente, yo prefiero utilizar otras herramientas más completas y que te permite incorporar imagenes, planillas de cálculo y presentaciones. La gran ventaja de utilizar esta herramienta es que no ocupa espacio en tu disco duro y evita crear miles de versiones modificadas de un mismo documento que terminan más o menos así: presentacion_23_corregida__final_final2_todaviafalta__ufa_ahora_va.doc
4. Adobe Connect: si bien skype funciona perfectamente para realizar conferencias con grupos chicos, todavía cuenta con algunas limitaciones como el hecho de no poder enviar imágenes de vídeo cuando participan más de dos usuarios a la vez. *Otras opciones: GoToMeeting y WebEx.
Ahora que ya sabes cómo armar un equipo de trabajo virtual, no te olvides que lo más importante de todo es tener una buena conexión de Internet, ya que de lo contrario no vas a poder acceder a ninguno de estos sitios ni realizar tu trabajo. Y si tu proveedor es fibertel, bueno… más vale que tengas muchos bares con WiFi gratis cerca de tu casa!
Acabo hacer un post en El viaje de Odiseo acerca de un nuevo estudio que revela el perfil de los usuarios de las redes sociales: sus habitos de consumo, intereses personales y como se relacionan en estos medios.
Un dato interesante es que la "población" de Facebook está cada vez más grande y los jóvenes ya empezaron a protestar creando sitios como Oh Crap. My Parents joined Facebook donde comparten estos momentos humillantes de invasión de privacidad con otros adolecentes que afirman que la vida está “oficialmente terminada” ahora que sus padres se subieron a la red!
En enero de 2009, Mini Cooper revolucionó la industria publicitária en Alemania cuando lanzó una publicidad que ponía al emblemático autito al alcance de las manos.
Utilizando una tecnología conocida como realidad aumentada, se podía ver como un Mini Cooper descapotable amarillo se materializaba en 3D adentro de la pantalla de la computadora, al ubicar el aviso frente a la camarita.
De la misma forma, General Electric nos permitió ver como fuentes de energía limpias cobraban vida adelante de nuestros ojos y El Viaje de Odiseo puso el planeta en nuestras manos durante el último día de la Tierra, en abril del 2009.
Pero We Are Autobots, el sitio creado para promocionar la última pelicula de Transformers, fue sin duda el que mejor supo aprovechar esta tecnología hasta el momento. Aplicando un software de reconocimiento facial, los usuários que se atreven a mirar a la camarita se transforman automaticamente en robots, generando una experiencia realmente increíble!
Publicista de profesión y geek por convicción, mi trabajo es aplicar de manera creativa las herramientas de la web 2.0 para generar campañas de comunicación que acerquen las marcas a sus consumidores. En un contexto donde nadie desea ser “interrumpido” por la publicidad tradicional, las empresas deben aprovechar Internet y los nuevos medios sociales como canales para comunicar un mensaje, establecer un vínculo y desarrollar relaciones significativas con sus clientes.
